快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

著名笑星赵本山30年助残，为残疾女孩单丹办新书分享会

北京 - 9月21日晚，由著名表演艺术家赵本山长达近30年帮助下，成长起来的一位优秀残疾人作家、词作者、歌手单丹，撰写的《活出个样来给自己看》新书分享会在北京前门刘老根大舞台会议厅隆重举行。活动现场，嘉宾云集，气氛热烈，共同分享了单丹不畏艰险、顽强拼搏的励志人生故事，以及她积极向上、乐观自信的精神风貌。

单丹出生在黑龙江富锦偏远小镇上，自幼患有脑性瘫痪。然而，她并没有向命运屈服，而是以顽强的毅力和乐观的精神，克服了常人难以想象的困难，在人生道路上取得了令人敬佩的成绩。

16岁时，单丹便以出众的才华进入全国残疾人歌手大赛，并一举夺得冠军。此后，她又多次登上央视舞台，演唱了《中国梦》、《美丽中国》等脍炙人口的歌曲，成为家喻户晓的残疾人歌手。

单丹不仅歌唱得好，还写得一手好文章。她创作了许多反映残疾人生活和心声的诗歌、散文和歌词，感动了无数人。她的励志故事也激励了众多残疾人朋友，让他们勇敢地面对生活，积极追求梦想。

在赵本山的帮助下，单丹出版了多部个人作品集，并多次参加国内外大型文艺活动。她还担任了中国残疾人作家协会副主席、中国肢残人协会理事等职务，为残疾人事业做出了积极贡献。

单丹的新书《活出个样来给自己看》记录了她不平凡的人生经历，以及她对生命的感悟和思考。书中充满了真情实感，字字句句都彰显着单丹坚强乐观的精神和积极向上的生活态度。

在分享会上，单丹讲述了自己与赵本山相識30年来的感人故事。她深情地感谢赵本山多年来对她的关心和帮助，称赵本山是她人生路上的贵人。

赵本山在分享会上发言时表示，单丹是一位非常坚强、乐观、有才华的女孩。她的人生经历激励了他，也感动了很多人。他希望单丹能够继续努力，创作出更多优秀的作品，为社会传递正能量。

分享会现场，单丹还为嘉宾们演唱了她的原创歌曲《活出个样来给自己看》。这首歌唱出了单丹对生活的热爱和对未来的憧憬，也激励着所有在场的人勇敢地面对挑战，追求自己的梦想。

单丹的故事告诉我们，只要拥有坚定的信念和顽强的意志，即使身处逆境也能活出精彩人生。她的精神值得我们每个人学习和尊敬。